4월의 시작은 CS를 품은 UBS의 정리해고 소식이었습니다. 아마존과 월마트, 글로벌 컨설팅펌인 매킨지와 글로벌 로펌인 커클랜드 & 엘리스도 정리해고 소식을 연이어 발표했습니다. 미국의 3월 제조업 구매관리자지수(PMI)는 최저치를 기록했고, 산유국 협의체인 OPEC 플러스가 5월부터 대규모 감산에 돌입하기로 해 인플레이션에 압박을 주고 있어 2분기의 시작은 ‘잔인한 봄’으로 기록될 것으로 예상됩니다.

미 블룸버그 통신은 4일(현지시간) 스위스 현지 언론을 인용하며, UBS가 최대 3만 6천여 명을 해고할 것이라고 밝혔습니다. UBS는 최근 인수한 CS의 직원을 최대 30%가량 해고하면서 스위스에서 1만 1,000여 명을 포함해 전 세계에서 최대 3만 6천여 명을 해고할 수 있음을 시사했습니다. 이는 지난 6개월 동안 단일 회사로서는 가장 큰 규모입니다. 

아마존은 4월 4일 (현지 시간) 아마존 비디오 게임 사업부에서 약 100명의 직원을 정리 해고한다고 밝혔습니다. 월마트는 4월 5일 (현지시간) 미국 내 5개 물류센터에서 2,000여 명을 해고할 것이라 밝혔습니다. 이에 앞서 글로벌 컨설팅 회사 매킨지는 3월 마지막주차부터 전 세계 1,400명의 직원 해고를 시작할 것이라 밝혔습니다. 2012년 17,000명에서 2018년 28,000명으로, 그리고 2023년에는 47,000명까지 급속하게 직원수를 늘렸던 매킨지는 이번 정리해고를 통해 약 3%의 인원을 조정할 계획이라고 합니다. 또 다른 컨설팅펌인 엑센츄어도 전체 인력 중 2.5%인 19,000명을 정리해고할 것이라 밝혔습니다. KPMG는 미국에서 700명을 구조조정하고 있습니다.

지난해 10월부터 4월 초까지 6개월간 전 세계적으로 해고된 인원은 약 53만 8,000명에 이르고 있습니다. 미 블룸버그 통신의 집계에 따르면, UBS가 가장 많은 인원을 해고하고 있고, 아마존(2만 7,101명), 메타(2만 1,000명), 엑센츄어 (1만 9,000명), 알파벳 (1만 2,240명) 등 빅테크가 뒤를 잇고 있습니다. 해고 광풍은 그동안 잠잠했던 애플마저도 정리해고에 나서게 했습니다. 애플은 리테일팀 일부 인력을 조정할 것이라 알려졌습니다. 코로나 시기에 공격적으로 인력을 늘린 빅테크는 당연하고, 보수적으로 인력을 채용했던 애플마저도 최근 경기 상황은 정리해고를 경영의 최우선 화두로 꺼낼 수밖에 없게 만들고 있습니다.

해고광풍은 빅테크뿐만 아니라 제조업이나 소비자 소매업계에도 확산되고 있습니다. 맥도널드도 최근 감원할 수 있다는 보도가 있었습니다. 맥도널드는 가격 인상으로 매출과 손익 모두 지난 분기 성장했으나, 최근 경기 침체를 감안해서 비용을 줄여야 한다는 압박감을 피해 가지 못한 것으로 보입니다. 이케아 (1만 명), 필립스 (1만 명), 에릭슨 (8천500명) 뿐 아니라 델도 6천650여 명을 해고 중입니다.

이제 경기침체가 본격화되었다는 인식이 지배적입니다. 3월 미국의 제조업 구매관리자지수(PMI) 지수는 46.3을 기록했습니다. 이는 2020년 5월 43.5 이후 34개월 만에 최저치입니다. 제조업 구매관리자지수(PMI)는 제조업 구매관리자의 활동 수준으로 50 이상은 경기 확장, 50 미만은 경기 위축을 의미합니다. PMI 지수를 보더라도 이미 시장 내 참여자들은 경기를 침체 국면으로 확신하고 있음이 명확합니다. 

여기에 더해 석유 감산으로 에너지가 오르면서 인플레이션을 악화시킬 것이라는 우려도 강해지고 있습니다. 이러다 보면 금리 인상 기조가 지속될 것이라는 예상도 강해지고 있습니다. 4월 2일 (현지 시간) 사우디아라비아 등 주요 산유국들의 협의체인 'OPEC 플러스'(OPEC+)가 일일 116만 배럴이 감산 계획을 결정했습니다. 당장 사우디아라비아는 5월부터 원유 생산량을 하루 50만 배럴을 줄일 것으로 알려졌습니다. 이렇게 되면 국제유가가 배럴당 10달러 이상 올라 세계 경제에 악영향을 줄 것으로 보입니다.

한국도 경기침체의 늪에서 빠져나오지 못하고 있습니다. 관세청에 따르면, 13개월째 무역적자가 지속되고 있고, 3월 20일까지의 누적 무역 적자는 241억 300만 달러(약 31조 7천억 원)로 전년 대비 3배 넘게 늘었다고 합니다. 사상 최대였던 지난해 연간 무역적자(478억 달러)의 절반을 3개월도 안되어 넘은 것입니다.  한국의 수출은 6개월 연속 감소세를 기록 중으로 이는 반도체와 대중국 수출이 감소하고 있기 때문입니다. 반도체 수출은 44.7% 급감해 7개월 넘게 감소세를 이어가고 있고, 대중국 수출은 36.2% 줄면서 2월까지 9개월 연속 감소하고 있습니다.

2분기도 여러 악재로 시작되고 있습니다. 분명한 점은 단기간에 경기침체 국면에서 벗어나기 어려워 보이고, 에너지 가격 폭등으로 금리 인상 기조도 완화되기 어려워 보인다는 점입니다. 기업들은 경기침체 국면에서 정리해고를 당분간 이어갈 것으로 보여 악순환의 고리는 아직 끊어지지 않았습니다.

2023년 4월이 우리에게는 ‘잔인한 봄’으로 기억될 이유입니다.

1분기 회고: '어둠'과 '비운' 사이

2022년이 끝나가는 시점, 신년이 되면 매주 3개의 글을 쓰며 흐름을 놓치지 말자 다짐했습니다. 주제는 플랫폼과 콘텐츠 어느 사이로 놓고 매주 지속할 수 있는지를 고민해 보자였습니다. 3개씩 3주를 쓰다 보니 3개월은 쓸 수 있겠구나 싶기도 했습니다. 지난 13주간 39개의 글을 꾸준히 썼으니 일단 한 고비는 넘긴 셈입니다.

글을 쓰면서 무엇보다 경기 침체 속 글로벌 사업자의 행보가 궁금했습니다. 넷플릭스와 디즈니를 비롯한 콘텐츠 사업자나 구글이나 메타가 이 상황을 어떻게 헤쳐나갈지 행간을 읽고자 했습니다. 이들은 2023년을 '효율성의 해'로 선언한 메타처럼 인건비를 포함한 고정비를 과감하게 줄이고, 메타버스와 같은 확실치 않은 신규 사업을 정리하며 핵심 사업에 집중하고 있습니다. 허울 좋은 '구독자수'와 같은 지표를 내던지고 수익성을 최우선 기치로 내세운 넷플릭스가 그래도 선방하고 있는 반면, 디즈니는 2022년 5조 원 넘는 적자를 기록한 스트리밍 사업부를 정리하느라 골머리를 앓고 있습니다.

그래서 지난 1분기는 '어둠'과 '비운' 사이였습니다. 빅테크를 시작으로 정리해고 소식이 헤드라인을 연일 장식 했고, 은행권의 불안과 높은 인플레이션 우려는 끝나지 않았습니다. 네이버와 카카오는 2022년 역대 최대 매출을 기록했지만 수익성은 악화되고 있어 심각한 내홍을 겪는 중입니다. 엔데믹이 되면서 콘서트 경기는 되살아나고 있으나, 영화관과 웹툰 및 영상 콘텐츠 OTT 플랫폼의 성장세는 꺾였습니다.

코로나 시기 누가 더 '우상향'을 많이 하느냐? 의 게임에서 이제는 누가 더 매출을 버티면서 '수익성'을 높일 수 있는가? 의 게임으로 변모했습니다.

그럼에도 2분기는 전 세계 경제에서 ‘희망’의 ‘씨앗’을 꿈꾸어볼 수 있는 시기가 될 것으로 보입니다. 중국의 리오프닝으로 인한 수요 회복과 이로 인한 중국 빅테크의 성장은 회복의 신호탄이 될 수 있습니다. IMF는 중국 경제의 회복 가시화를 전제로 2023년 세계경제성장률 전망치를 2.7% ('22년 10월 예측)에서 2.9% ('23년 1월 예측)로 상향 조정하기도 했습니다.

하지만, 한국의 2분기는 여전히 침체와 회복의 기로에 서 있을 듯 합니다. 중국 리오프닝, 실내 마스크 착용의무 해제 등 호재가 있으나 수출 부진과 내수 침체를 뒤집기에는 부족해 보이기 때문입니다. 글로벌 경기 둔화에 따른 반도체 수요 감소로 삼성전자와 SK하이닉스의 1분기 실적이 '어닝쇼크’ 일 가능성이 높게 제기되고 있고, 3분기까지 실적 악화가 지속될 것이라는 전망입니다. 수출 부진이 이어지면, 2023년 경제성장률이 1% 후반에서 1% 초반까지 추락할 수 있다는 평가도 나오고 있습니다.

그래서 우리의 2분기는 여전히 ‘어둠’과 ‘비운’ 사이에 있을 가능성이 높아 보입니다. 흐름을 놓치지 않으려 더욱 애써야 하는 이유이기도 할 것입니다.

(더 자세한 내용은 아래 링크에서)

엔데믹 시대 고성장 중인 공연 시장

경기 침체가 완연한 가운데, 국내 공연 시장은 고성장을 이어가고 있습니다. 외국 유명 뮤지션들의 내한 공연도 이어지고 있고, 미술 전시회도 활발해지고 있습니다. 국내 뮤지션의 해외 공연도 코로나19 이전으로 되돌아갔습니다. 그럼에도 온라인 공연 시연은 사라지지 않고 엔데믹 시대에 ‘뉴노말’로 자리 잡을 것으로 보입니다. 한편, OTT 사업은 침체 국면으로 들어가고 있습니다.

영국 리베라 소년합창단이 2016년 이후 7년 만에 내한했습니다. 4월 5일 ‘예술의 전당’ 공연을 시작으로 4월 8일(토) 익산 예술의 전당, 4월 9일(일) 인천문화예술회관, 4월 11일(화) 세종 예술의 전당 등 총 네 차례의 내한 공연을 갖습니다. <거룩하소서, Sanctus>로 유명한 리베라 소년합창단의 내한 공연은 엔데믹 시대에 공연 시장이 코로나19 이전으로 완전히 복귀했음을 의미합니다. 

뮤지컬 ‘오페라의 유령’도 13년 만에 세 번째 한국어 공연이 6월 재개될 예정입니다. ‘오페라의 유령’은 2001년 초연 당시 7개월간 24만 명을 동원했고, 두 차례 한국어 공연과 세 차례 내한 공연을 통해 누적 관객 150만 명을 모았습니다. 그래미상을 세 번 수상한 '바이올린의 여제' 힐러리 한도 5년 만에 내한 리사이틀을 오는 5월에 가질 예정입니다. 지난 3월에는 영국 출신 팝스타 해리 스타일스가 첫 내한 공연을 가졌고, 팝스타 루엘은 5월, 드루브는 7월 한국을 찾을 예정입니다. 뮤지컬 '나폴레옹' 프랑스 오리지널팀도 5월 내한 공연이 예정되어 있습니다.

뉴욕의 유명 화가인 ‘에드워드 호퍼’의 국내 첫 단독 전시회도 서울 시립 미술관에서 4월부터 4개월간 열릴 예정입니다. 94세의 거장 앙드레 브라질리에의 전시회도 2022년 12월부터 예술의 전당 한가람 미술관에서 열리고 있습니다. 2021년 전시를 추진했다가 코로나19 확산으로 기약 없이 연기되었다가 이제야 관람객을 만나게 된 것입니다. 광주 비엔날레도 2023년 4월 개막해 94일간 열리고 있습니다. 지난 행사는 당초 2020년 9월이었으나 코로나19로 2021년 1월로 연기했다가 다시 4월로 연기해 전시회를 열었던 바 있습니다. 당시 개막기간도 39일로 축소하고 방역에 최우선으로 집중한 바 있습니다.

엔데믹 시기에 공연 시장은 코로나19 이전 수준으로 회복한 것을 넘어서 더 크게 성장하고 있습니다. 공연예술통합전산망 통계에 따르면, 2023년 1분기 티켓판매수는 전년 동기 대비 62% 성장하고, 총 티켓판매액은 56% 성장했습니다. 코로나가 한참이었던 2021년 1분기에 전년 동기 대비 각각 -59%, -55% 성장한 것과 비교하면 상당한 변화입니다. 더 흥미로운 점은 2019년 1분기 대비 2023년 1분기의 총 티켓판매금액은 7.5배 성장했다는 것입니다.

온라인 공연도 오프라인 공연과 함께 ‘뉴노말’로 떠오르고 있습니다. 국립오페라단은 지난 2021년 2월 시작한 ‘크노 마이 오페라’라는 온라인 영상 플랫폼을 기반으로 서비스를 이어가고 있습니다. 국립극단 역시 ‘온라인 극장’ 서비스를 통해 온라인 영상 제공을 지속하고 있습니다. 위지윅스튜디오의 자회사인 ‘위즈온센’은 온라인 동영상 서비스인 ‘일루온’을 론칭해 공연을 볼 수 있도록 서비스하고 있습니다.

한편, 엔데믹의 시대에 공연이 정상화되면서 대다수 웹툰/동영상 OTT 서비스는 성장성이 정체되거나 또는 감소하고 있습니다. 월간활성화 유저수(MAU)는 상위 몇 개 서비스를 제외하고는 최근 들어 정체 국면입니다. 예를 들어, 웹툰/웹소설 서비스인 네이버웹툰, 카카오페이지, 리디는 2022년 이후 MAU 정체가 심화되고 있습니다. 유튜브 역시 2020년 1분기 대비 2021년에 성장하는 듯했으나, 2022년 들어서는 정체 또는 일부 감소 국면에 있습니다. 웨이브와 왓챠는 확연한 감소세를 기록 중입니다.

유일하게 성장 중인 OTT 서비스는 넷플릭스, 틱톡 그리고 티빙입니다. 넷플릭스는 2022년 2분기 명확한 감소세로 갔다가 ‘글로리’를 비롯한 유명 오리지널 작품을 론칭하면 MAU의 성장세를 가져왔습니다. 틱톡은 고성장세로 가다가 2023년 1분기 정체 국면에 들어가 향후 성장세를 지켜봐야 할 듯합니다. 티빙은 2022년 KT의 온라인 동영상 서비스인  ‘시즌’과 합병하고, ‘파라마운트+’ 관을 오픈하면서 MAU가 꾸준하게 증가하는 모양새입니다.

엔데믹이 일상화되면서 공연 시장은 고성장을 당분간 이어갈 것으로 보입니다. 반면, 경기침체가 가속화되면서 고성장을 기록했던 콘텐츠 OTT 서비스 시장은 이제 ‘옥석 가리기’가 중요한 화두가 될 것입니다. 성장성 보다 수익성이 더 중요한 지표가 될 것이며, 2023년에는 한계 사업자들이 정리되는 비운을 맞이할 것입니다. 그럼에도 살아남은 소수의 사업자는 더 강한 시장 지배력을 갖게 될 것입니다.